Bankers Håndtering av Søknader om Boliglån : Med særlig hensyn til endringer i forskriftene under koronapandemien

Abstract

Denne studien tar for seg bankers håndtering av søknader om boliglån i Norge, med formål om å identifisere vurderingene bankansatte gjør i forkant av godkjennelse av boliglån. Videre undersøkes det hvilke erfaringer bankansatte hadde til endringene i boliglånsforskriftene som ble innført i 2. og 3. kvartal2020. Det overordnede forskningsspørsmålet er «Hvordan har bankansatte håndtert boliglån under koronapandemien?». Med en stadig økende gjeldsgrad og endringer i boliglånsforskriftene i Norge, er banker sporadisk nødt til å tilpasse seg for å samsvare med bankenes og Finansdepartementets økonomiske og samfunnsetiske mål. Derfor vil en analyse av utlånshåndteringen og utfordringer sett fra bankansattes perspektiv, gjennom en kvalitativ tilnærming være relevant for Finanstilsynet ved eventuelle senere behov for reguleringer i forskriftene. Jeg startet studien med en systematisk teorigjennomgang for å få en oversikt over boligmarkedet og bankvirksomheten. Deretter gjennomførte jeg en semistrukturert intervjuform med fem praktiserende fagpersoner som operer med boligutlån daglig og en banksjef. Informantene jobbet i sparebanker og forretningsbanker. Informantene hadde variert ansiennitet og erfaringer. Med dette utvalget av informanter, fikk jeg innsyn i bankhåndtering og kunnskap fra ulike perspektiver. Intervjuene ble transkribert og analysert. De viktigste funnene ble oppsummert og tatt med i studien.