Strategiimplementering i offentlig sektor

Abstract

Denne oppgaven omhandler strategiimplementering i offentlig sektor. Vi ønsker å teste suksessfaktorer ved implementering fra privat sektor, i offentlig sektor. Oppgavens formål er å svare på følgende problemstilling: “Hvilke suksessfaktorer er avgjørende for å oppnå en tilfredsstillende strategiimplementering i offentlig sektor?” For å komme et steg nærmere svaret på problemstillingen, har vi sett på aktuell teori. Mintzberg og hans skoleretninger er sentrale i teorikapittelet. I tillegg har vi basert oss på modellene til Kotter og Hill og Jones som begge omhandler strategiimplementering. Vi har også sett på forskjeller mellom offentlig- og privat sektor som fokus på profitt og grad av konkurranse. Helt til slutt i teorikapittelet, har vi presentert en forskningsmodell som viser de suksessfaktorene vi har tatt utgangspunkt i, videre i oppgaven. Disse faktorene er; systematisk prosess, klare mål, god kommunikasjon, mellomleders støtte og god organisasjonskultur. Oppgaven er en kvalitativ studie. Utgangspunktet har vært implementeringen av strategien for likestilling, inkludering og mangfold i Kristiansand kommune. Vi gjennomførte 10 kvalitative forskningsintervjuer av ansatte på ulike nivåer i helse- og omsorgssektoren. Vi mener den aktuelle strategien, ikke har blitt vellykket implementert. Etter å ha analysert de ulike faktorene, mener vi likevel vi kan argumentere for om de er suksessfaktorer i offentlig sektor, eller ikke. Vår konklusjon er at en god organisasjonskultur og en komplett strategi er forutsetninger for en vellykket strategiimplementering, men ikke egne suksessfaktorer. Derimot mener vi at god kommunikasjon, systematisk prosess, klare mål og mellomleders støtte, er suksessfaktorer i kommunal sektor.