Kapasitetsutnyttelse ved Sørlandet sykehus HF : hva er bakenforliggende faktorer til dagens kapasitetsutnyttelse i kirurgisk poliklinikk?

Abstract

Hensikten med undersøkelsen er å finne bakenforliggende faktorer til dagens kapasitetsutnyttelser ved de kirurgiske poliklinikkene på Sørlandet sykehus. I bakgrunnskapittelet viser vi at kapasitetsutnyttelsen er lav på samtlige sykehus per dags dato. Dette fant vi ut ved hjelp av en beregningsmodell utviklet av eiendomsavdelingen på Sørlandet sykehus. Etter å ha presentert beregningsmodellen og kapasitetsutnyttelsen på de ulike sykehusene, går vi gjennom den teoretiske forankringen i oppgaven, som går ut på prosjekt, strategisk arealforvaltning og verdiskapning. Metoden vi har brukt baserer seg på dybdeintervjuer med de ansatte på de aktuelle poliklinikkene. Ledere og medarbeidere har blitt intervjuet for å kunne belyse problemstillingen fra ulike perspektiver. Vi har tatt i bruk virksomhetsdata hentet fra sykehusets intranett for å beregne en mest mulig realistisk kapasitetsutnyttelse. På bakgrunn av intervjuene presenterer vi det vi synes er relevant for vår undersøkelse. Etter å ha gått gjennom funn drøfter vi bakenforliggende faktorer til kapasitetsutnyttelsen i lys av teori og problemstilling. I tillegg viser vi hvordan de ulike poliklinikkene utnytter sine arealer, samt likhetstrekk i forbindelse med felles utfordringer og inntektsoppnåelser. Vår undersøkelse tyder på at mangel på leger og tilpasningsdyktighet er de mest sentrale faktorene knyttet til kapasitetsutnyttelsen. Med en utnyttelsesgrad på under 60 % kan det i utgangspunktet se ut som sykehusene er egnet til å møte en fremtid preget av økt befolkning og høyere krav til effektive tjenester. I Kristiansand er strukturen en sentral årsak til at uventede situasjoner ikke kan løses på en effektiv måte, mens de nyere poliklinikkene i Arendal og Flekkefjord som ikke oppgir de samme problemene, understreker viktigheten av å være fleksibel med en bærekraftig struktur. Felles for poliklinikkene er at de ikke får utnyttet sine kapasitetsbærende rom maksimalt, da ulike årsaker bidrar til at leger er utilgjengelige. Vår undersøkelse kan tyde på at poliklinikkene bør gjøre tiltak som sørger for tilgjengelige leger til enhver tid kapasitetsbærende rom kan benyttes. En omstrukturering bør skje i Kristiansand for å kunne utnytte undersøkelsesrommene på en bedre måte. Til sist i oppgaven blir det presentert funn som vi mener er sentrale for videre forskning, samt reliabilitet og validitet i oppgaven.