Balanced Scorecards effekt på finansielle resultater : en analyse av Balanced Scorecards betydning for bankers finansielle resultater- vil en implementering av Balanced Scorecard i en bank ha en positiv effekt på bankers finansielle resultater?

Abstract

Denne studien analyserer effekten av implementeringen av Balanced Scorecard i norske banker. Dette er den første studien som studerer om en implementering av Balanced Scorecard har noe å si for bankens finansielle resultater. Tidligere er det utført studier for å studere utbredelsen av Balanced Scorecard i norske banker, hvordan Balanced Scorecard benyttes som et nymoderne styringsverktøy i banker og en casestudie av implementeringen av Balanced Scorecard i Sparebanken Sogn og Fjordane. Foruten dette, har også Hanne Nørreklit, professor ved Århus School of Business, skrevet flere artikler om emnet der hun i hovedsak har tatt opp spørsmålet om hvorvidt de kausale relasjonene som finnes i Balanced Scorecard modellen er realistiske. Det er derfor interessant å teste hva slags innvirkning implementeringen av Balanced Scorecard har hatt å si for norske bankers finansielle resultater. Vil de resultatene som finnes støtte opp om Nørreklits forskning, eller vil de gi oss ny informasjon? Formålet med studien er å identifisere om implementeringen av Balanced Scorecard har en positiv effekt på bankenes finansielle resultater. Det testes derfor først om det er statistisk signifikante forskjeller mellom den gruppa som har implementert Balanced Scorecard og den gruppa som ikke har det. Deretter utføres det korrelasjonsanalyser for å se om implementeringen av Balanced Scorecard er positivt eller negativt korrelert med bankenes finansielle resultater. Tilslutt gjennomføres det en multippel regresjonsanalyse for å se om implementeringen av Balanced Scorecard har en signifikant innvirkning på bankens finansielle resultater. De empiriske analysene som er foretatt for det utvalget som har vært tilgjengelig for denne studien, indikerer at implementeringen av Balanced Scorecard ikke har hatt signifikant betydning for bankenes finansielle resultater. For det første finnes det ikke signifikante forskjeller mellom den gruppa banker som har implementert Balanced Scorecard og den gruppa som ikke har det. For det andre så er implementeringen av Balanced Scorecard positivt korrelert med både kostnadsprosenten og egenkapitalrentabiliteten. Den positive korrelasjonen med kostnadsprosenten tyder på at en implementering av Balanced Scorecard ofte observeres sammen med høyere kostnadsprosent. Dette er også naturlig å anta ettersom det oppstår kostnader i forbindelse med implementeringen av nye styringssystemer i en bedrift. Regresjonen viser dessuten for perioden 2006-2009 at BSC har en signifikant

innvirkning på kostnadsprosenten, men at denne effekten er negativ, da den er med på å øke kostnadsprosenten. Den positive korrelasjonen med egenkapitalrentabiliteten indikerer at det eksisterer empiri hvor implementeringen av Balanced Scorecard observeres sammen med høyere egenkapitalrentabilitet. Denne korrelasjonen er dessverre svak, og regresjonen viser at implementering av BSC ikke har en signifikant effekt på bankens egenkapitalrentabilitet. På basis av denne studien finnes det ikke statistisk grunnlag for å konkludere med at en implementering av Balanced Scorecard har positiv effekt på bankens finansielle resultater.