| dc.description.abstract | Tillitsbasert styring og ledelse i offentlig sektor har fått økt oppmerksomhet de senere årene. Det er det mange grunner til. Vi lever i en tid der teknologiske endringer og mulighetene det gir, skjer i et stadig raskere tempo. Offentlige virksomheter har blitt kunnskapsorganisasjoner, og styringen og ledelsen av dem må endre seg i takt med utviklingen i samfunnet. Statens arbeidsgiverportal vektlegger at styring og ledelse av offentlige virksomheter skal være i tråd med prinsippene for tillitsbasert styring og ledelse. Tillitsbasert ledelse handler om å tro på at ansatte ønsker å yte sitt beste. Ledelsens rolle blir derfor å legge til rette for dette ved å utnytte medarbeidernes kompetanse og sikre at de har det de trenger for å lykkes.
I denne oppgaven har vi ønsket å utforske hvordan ledere i Utlendingsdirektoratet (UDI) utøver tillitsbasert ledelse, hva de vektlegger og i hvilken grad denne ledelsesfilosofien har blitt innført i organisasjonen. Samtidig har vi ønsket å undersøke om det er sammenhenger mellom et utvalg av variabler og innføring av tillitsbasert ledelse. For å få svar på forskningsspørsmålene har vi gjennomført en kvantitativ undersøkelse til ledere med personalansvar i UDI.
Som bakgrunn for oppgaven har vi studert forskning om tillitsreformen og tillitsbasert styring og ledelse i Norden. Tina Øllgaard Bentzen og Louise Bringselius er sentrale forskere. Vi har sett på teoretiske rammeverk for å forstå konseptet tillit, og identifisert faktorer som påvirker tillit. For å finne ut om det er sammenhenger mellom et utvalg av variabler og tillitsbasert ledelse, har vi anvendt Bolman og Deals fire fortolkningsrammer og Bentzens barrierer for innføring av tillitsbasert ledelse.
Våre funn viser at ledere i UDI langt på vei praktiserer mange av de grunnleggende prinsippene i tillitsbasert ledelse. Det ser ut til at medarbeiderne har fått økt autonomi og at organisasjonen har få og klare mål som de ansatte er med på å utvikle. Vi ser at ledere prioriterer de faktorene som må være til stede for å bygge psykologisk trygghet og gjensidig tillit, noe som er avgjørende for at det skal være mulig å ta den risikoen det er å gi og motta tillit. Resultatene fra undersøkelsen viser også at organisasjonen fortsatt kan forbedre og styrke tilnærmingen til tillitsbasert ledelse. | |
