| dc.description.abstract | Denne masteroppgaven er slutten på det erfaringsbaserte studiet «Master i ledelse», ved Universitetet i Agder. Et spennende studie med fordypning i Digital transformasjon og ledelse. Dette har økt min forståelse for de muligheter digitalisering gir for offentlig og kommunal sektor for bedre effektivitet, åpenhet, tjenestekvalitet, samarbeid og måloppnåelse. Jeg er heldig som har fått jobbe i ulike stillinger i kommunen over flere år. En kommune som har vært gjennom krevende år og komplekse endringer som kommunesammenslåing, pandemi og omorganiseringer.
Målet med denne oppgaven har vært å kartlegge elektronisk informasjonsutveksling mellom en kommune og et sykehus. Får kommunen tilstrekkelig informasjon slik at det kan fattes avgjørelse om forsvarlige tjenester til innbyggere? Og hva har eventuelt påvirket samhandlingen? Kommunene må sikre nødvendig helsehjelp for alle innbyggere, og møte utfordringer innenfor egne knappe ressurser. Utviklingen går fort, og man må tenke smart og annerledes for effektive tjenester. Riktig tjenestetildeling blir sentralt i denne utviklingen.
Jeg vil først og fremst takke mine informanter for at de tok seg tid til å gi meg innsikt i deres arbeid. Jeg ønsker også takke min veileder Carl Erik Moe for gode råd og veiledning. En ikke planlagt pandemi og merarbeid på jobb har for min del resultert i forlenget studieforløp. Takk for din tålmodighet, jeg setter stor pris på det. Takk til studieprogramleder Morten Øgård og Linda Hye, for interessante forelesninger. Jeg vil også takke min familie for støtte og oppmuntring gjennom studiet. | |