I hvilken grad har offentlig sektor strategi og kompetanse til å utnytte data som ressurs?

Abstract

Tema i denne oppgaven er data som ressurs, hva det er og hva slags kompetanse som er nødvendig for å utnytte potensialet som ligger i data. Problemstillingen for studien vår er:

I hvilken grad har offentlig sektor strategi og kompetanse til å utnytte data som ressurs?

Vårt mål med denne oppgaven er å beskrive muligheter og utfordringer som offentlig sektor møter som følge av den pågående overgangen til en datadrevet økonomi og betydningen både data, strategi og kompetanse har for å møte utfordringene.

Vi ser nærmere på hva som er drivere for utviklingen som har skyllet inn over oss de siste årene. Vårt ønske er å skape forståelse for betydningen av data i ledergruppene i norske kommuner og forhåpentligvis en økt satsing på dette feltet. Det er mye informasjon og publikasjoner om data, datadrevne virksomheter og beslutninger, men vi som jobber i IKT sektoren erfarer at det foreløpig satses svært forsiktig.

Vi har gjennomført en kvalitativ undersøkelse for å få innblikk i hva som gjøres/er gjort i et utvalg offentlige organisasjoner i vår region. Vi har intervjuet ledere og beslutningstakere i disse organisasjonene for å kartlegge hvilke føringer og strategier de har iverksatt som støtter opp om arbeidet med data og digital transformasjon. Hvilke tilpasninger er gjennomført i deres organisasjoner for å legge til rette for en mer datadrevet fremtid? Videre har vi studert hva slags kompetanse lederne har om dette fagområdet og hva som gjøres for å øke deres egen kunnskap samt den operative kompetansen i deres organisasjoner.

Funnene våre viser at det er lite kunnskap og forståelse for verdien av data. De fleste organisasjonene i vår region gjør svært lite for å kartlegge, strukturere og tilgjengeliggjøre data og ingen av dem har utviklet egne strategier på dette feltet. Funnene peker også på at kompetansen jevnt over er relativt god når det gjelder kunnskap om tema som digitalisering og digital transformasjon og at denne kompetansen er økende. Sannsynligvis skyldes kompetanseøkningen et pågående kompetanseprogram for ledere i vår region.