| dc.description.abstract | Tema for denne masteroppgaven er Agder Røde Kors sin krisekommunikasjon eksternt og internt under en leteaksjon i Lindesnes høsten 2024. Leteaksjonen ble en av de største i Norge i nyere tid, og flere hundre frivillige stilte opp for å lete etter syv år gamle Torjus som kom bort fra familien sin. Leteaksjonen foregikk over tre dager, og både lokale og nasjonale medier dekket leteaksjonen. Agder Røde Kors stilte derfor opp med egen pressevakt under hendelsen.
For å belyse temaet har jeg intervjuet fire sentrale personer knyttet til krisekommunikasjon i Agder Røde Kors under leteaksjonen. Jeg har også foretatt en kronologisk gjennomgang av hendelsesforløpet de tre dagene krisen pågikk for bedre å belyse den eksterne og interne kommunikasjonen. For å strukturere funnene fra intervjuene har jeg kodet og analysert funnene.
Hovedfunnene i denne masteroppgaven er at Agder Røde Kors under leteaksjonen høsten 2023 var svært synlige i norske medier, men at det ikke var noen klare planer eller retningslinjer for hvordan en slike krise skulle håndteres når det gjaldt kommunikasjon eksternt. | |
