Å formidle mellom Sørlandet og Europa : En retorisk analyse av kommunikasjonen mellom Sørlandets Europakontor og deres interessenter

Abstract

Hovedoppgavene til Sørlandets Europakontor er å bistå næringslivet, det offentlige, og akademiske institusjoner på Agder i møte med EU, og på den måten å sørge for at regionen i større grad utnytter mulighetene som ligger i europeisk samarbeid. Europakontoret eies av kommunene Kristiansand og Arendal, samt fylkeskommunene Aust- og Vest-Agder. I denne oppgaven foretar jeg en retorisk tekstanalyse av kommunikasjonen mellom Sørlandets Europakontor og deres interessenter. Jeg ser på tre utvalgte tekster kommunisert av Europakontoret i tre ulike kanaler. Formålet med denne analysen er å vise hvilke retoriske virkemidler som brukes i den strategien Europakontoret følger i sin kommunikasjon, og videre undersøke hvor egnet denne kommunikasjonen er for å oppnå de mål Europakontoret har satt seg. Analysen bygger på klassisk retorisk teori slik vi finner den beskrevet av Aristoteles og Cicero. Denne teorien er utvidet og modernisert ved bruk av teori innen moderne retorikk, organisasjonsretorikk og kommunikasjonsteori. Det legges i oppgaven stor vekt på den retoriske situasjon, både for enkelttekstene og organisasjonen. For å analysere hvordan tekstene og organisasjonen er tilpasset den retoriske situasjon har jeg valgt å inkludere i analysen teori om multimodalitet, identitet og kultur. Bakgrunn og motivasjon for masteroppgaven er egen praksisperiode hos Sørlandets Europakontor, og tidligere masteroppgaver som peker på utfordringer i kommunikasjonen mellom Europakontoret og deres interessenter. Min analyse gir et bilde av hvorfor disse utfordringene oppstår, sett fra et retorisk synspunkt. Analysen viser at Europakontoret kommuniserer med en teknisk stil preget av den internasjonale kulturen de er en del av. Tekstene er innholdsrike og informative, og dette kan ha en tendens til å gå på bekostning av evnen til å engasjere og appellere til handling. Avslutningsvis i oppgaven gir jeg på grunnlag av mine funn en anbefaling til Europakontoret om mulige forandringer, som kan bedre kommunikasjonen og forståelsen mellom Sørlandets Europakontor og samfunn- og næringsliv på Agder.