Når det utenkelige rammer : en studie av krisekommunikasjon på Sørlandet

Abstract

I oppgave min har jeg hatt som hensikt å analysere og forklare betydningen av krisekommunikasjon- og beredskap i videregående skoler. For å belyse teorien i praksis har jeg anvendt et lokalt case som utgangspunkt for metodegrunnlag: Kenya-skoleulykken ved Kvadraturen skolesenter i Kristiansand. Av metode har jeg gjennomført kvalitative intervjuer av personer som var direkte involvert i skoleulykken og personer som ble med i krisehåndteringsarbeidet. Gjennom teori har jeg begrunnet og forklart hvordan denne skoleulykken kan forstås som en krise og herunder tatt med hvordan den ble en mediebegivenhet og ledet til mediedramaturgi og spørsmålstegn ved presseetikken. Jeg har også valgt å belyse sammenhengen med en realistisk virkelighetsforståelse av risikosamfunnet vårt og hvordan mediene både kan være støttespillere og motspillere. Informantene har gjennom sine intervjudata gitt meg et helhetlig og nyansert bilde av hvordan de opplevde krisehåndteringen og utfordringer knyttet til krisen, som ble analysert via en egenprodusert analysemodell jeg har brukt for å kartlegge, sortere og dekode intervjudataene. Deretter har jeg vist gjennom intervjudataene fra involverte i Kenyaskoleulykken hvor viktig det er med god krisekommunikasjon og beredskapsplanverk i skolene både generelt og i forhold til elevreiser. Videre har jeg sett på utfordringer og komplikasjoner som oppstod i forbindelse med etterarbeidet av krisen hvorav noen var mer uheldige og overraskende enn andre, og deretter diskutert konsekvensene ulykken hadde for beredskapsarbeid blant videregående skoler på Sørlandet i Vest-Agder.