Implementering av CSR som en moderne organisasjonsidé: bakgrunn, innhold og resultater : en kvalitativ studie av implementeringen av CSR i Xstrata Nikkelverk

Abstract

Temaet for denne masteroppgaven er ideen om Corporate Social Responsibility (CSR). Jeg har foretatt en kvalitativ undersøkelse av en organisasjons implementering av denne oppskriften. Casebedriften som er undersøkt, er Xstrata Nikkelverk, et raffineringsverk lokalisert i Kristiansand kommune. Denne industribedriften er under eierskap av det globale gruveselskapet Xstrata plc. I takt med samfunnsendringer som følge av globaliseringen, har det vokst frem ulike ideer eller oppskrifter om hvordan organisasjoner bør se ut og opptre for å oppnå legitimitet. CSR er en slik idé, som går ut på at bedrifter har et ansvar for å opptre på en bærekraftig måte, noe som kan gå utover de økonomiske målene til bedriften. Både næringslivet, det offentlige og media er sentrale aktører som legger press på at bedrifter tar det nødvendige samfunnsansvaret. For at en bedrift skal ivareta et godt omdømme, er det helt sentralt å tilfredsstille omgivelsenes forventninger. Det har vært nødvendig å avgrense oppgaven til å fokusere på tre sammenhengende problemstillinger: “Hvilke drivkrefter ligger til grunn for Xstrata Nikkelverk sin implementering av CSR som en moderne organisasjonsidé?” “Hvordan forstår Xstrata Nikkelverk sitt samfunnsansvar?” “På hvilke områder har implementeringen av CSR-oppskriften påvirket virksomheten?” Det finnes ulike forklaringer til hvorfor en bedrift tar samfunnansansvar. CSR kan betraktes som et virkemiddel for effektivisering og måloppnåelse, eller som et symbolsk uttrykk som organisasjoner innfører for å oppnå legitimitet. Teoriene har derfor ulike forklaringer til om oppskriften påvirker organisasjonens aktiviteter eller ikke. Funnene viser at konsernledelsen og eierne, sammen med ledelsen ved Nikkelverket, er de sentrale drivkreftene bak implementeringen av CSR i bedriften. Nikkelverket har en strategisk tilnærming til CSR, og fokuset er først og fremst rettet mot helse og sikkerhet blant de ansatte. Innføringen av ideen har ført til flere endringer i virksomhetens formelle elementer, og jeg kan særlig trekke frem endringer ved struktur, bemanning, arbeidsoppgaver og rutiner.