Teamfunksjoner i ulike bedrifter og organisasjoner : en komparativ studie

Abstract

Hovedtemaet i vår masteroppgave er teamfunksjoner. Vi har benyttet oss av kvalitativ metode, nærmere bestemt intervju i undersøkelsen vår. Vi har intervjuet fire ulike bedrifter og organisasjoner. I Aker Kværner MH har vi intervjuet tre respondenter fra at lederteam, på LOS har vi intervjuet tre respondenter fra tre ulike team på kundeservice. I tillegg har vi intervjuet tre respondenter fra Ung etat og til slutt tre respondenter i et lederteam på Befalsskolen. Vi har benyttet oss av en omfattende intervjuguide for å belyse de ulike teamfunksjonene hvert team innehar. Resultatet fra de undersøkelsene vi har gjennomført viser til at de temaene vi har belyst i vår intervjuguide er nødvendige for at et team skal fungere optimalt. Her er noen av våre funn i korte trekk. Som det kommer frem i våre funn er alle teamene uten Ung etat komplementære. Teamene har i ulik grad lagt vekt på teambuilding og sosiale tiltak i oppstartsfasen. Tre av teamene har spilleregler i større eller mindre grad i sitt team. To av teamene har vært igjennom en omorganiseringsprosess samtidig som de fikk en ny teamleder. Tre av teamene preges av autoriserte beslutninger, mens det siste teamet baserer seg mye på konsensus når det skal tas beslutninger. På noen områder går det klare skiller mellom offentlige og private organisasjoner. Ung etat og befalskolen mener at de i mange tilfeller sitter med for mye beslutningsmyndighet i det daglige arbeidet. Både Aker Kværner og LOS satte opp mål i oppstartsfasen, mens Ung etat og befalskolen jobber med kontinuerlige mål. De samme skillene gjelder når det kommer til hvilke belønningssystemer de har tilgjengelige. De private bedriftene er preget av mange muligheter, mens de offentlige organisasjonene bærer preg av mye indre motivasjonsmidler. Tre av teamene viser til at de har god kommunikasjonsflyt innad i teamet, og med teamleder, mens det siste teamet skiller seg klart ut på dette området.