Pasientapplikasjonen - den røde snora

Abstract

Prosjektets bakgrunn Et økende press på helse- og omsorgstjenesten, med en aldrende befolkning og sykepleiemangel, medfører behov for teknologi til å avlaste helsepersonell samt forbedre ressursutnyttelsen. I denne sammenheng er det sentralt å se til innføring av ny teknologi.

Hensikt og problemstilling Hensikten er økt forståelse om hva som påvirker sykepleieres opplevelse av aksept og motstand ved innføring av teknologi i helsesektoren. Videre hvordan kunnskap om følelser kan bidra til å forstå mer om hva som kan påvirke etterlevelse når ny teknologi introduseres, noe som ledet til problemstillingen: Hvordan kan sykepleieres følelser belyse aksept eller motstand i en preimplementeringsfase?

Metode Teknologien «Pasientapplikasjonen» til DNV Imatis ble presentert og demonstrert som et mulig innføringsscenario, med påfølgende kvalitative gruppeintervjuer av sykepleiere med sengeposterfaring. Dataene ble deduktivt kodet etter det teoretiske rammeverket “A Framework for Classifying Emotions”, utarbeidet av Beaudry & Pinsonneault (2010), mens Braun & Clarkes (2006) refleksive tematisk analyse ble brukt i analyseprosessen.

Resultater Våre resultater viser funn i alle fire hovedkategorier av følelser, med høyest forekomst av truende følelser. Ulike følelser kan knyttes til samme temaer, noe som forteller oss at samme tema kan gi ulike individuelle utgangspunkt følelsesmessig. En følelse er ikke ensbetydende med aksept eller motstand, men gir et godt grunnlag for hvilke påvirkningsmuligheter de ulike følelsene kan gi i møte med ny teknologi.

Konklusjon Kunnskap om ulike følelsers innvirkning på aksept eller motstand er av betydning ved introduksjon av ny teknologi. De vil kunne gi oss kunnskap om hvilke tiltak og tilpasningsmuligheter som kan bidra til økt forståelse for hvordan innføring av teknologi bedre kan tilpasses de ulike individuelle følelsesmessige utgangspunktene.

Nøkkelord Emotions – Pre-implementation – Nurs* – Technology - User responses - Healthcare IT