Arbeidsgrupper og systemutvikling : En kvalitativ studie med fokus på kommunikasjon mellom utviklere og sluttbrukere i spesialisthelsetjenesten

Abstract

Bakgrunn: Ved økende endringer i meldingsinformasjon mellom laboratorieinformasjonssystemer, kan det oppstå endringer hvor bruker blir berørt. Nasjonale føringer tilsier at det er et økt ønske om samhandling mellom ulike informasjonssystemer i HelseNorge. Dette for å standardisere og samhandle. Jeg skal derfor forsøke å besvare den følgende problemstillingen: «Hvilke synspunkter har sluttbrukere av digital meldingsutveksling til brukermedvirkning og endring av informasjonssystemer i spesialisthelsetjenesten?» Hensikt: Formålet med studien var å undersøke hvilke synspunkter brukere som jobber med meldingsoverføring mellom to eller flere informasjonssystemer har, når informasjonssystemene settes opp med mulighet for meldingsoverføring. Nøkkelord: Meldingsutveksling, bruker av informasjonssystemer, innføring i meldingsutveksling, E-helsekompetanse, kommunikasjon, informasjonsutveksling.