Faktorer som fremmer vellykket implementering av Kompetanseportalen i sykehus : En kvalitativ studie blant ledere og veiledere for leger i spesialisering (LIS) i Helse Sør-Øst

Abstract

Bakgrunn: Helseforetakenefikk 1. mars 2017 ansvar for å innføreny utdanningsmodellforleger i spesialisering (LIS).Enhovedoppgave er fortløpende å dokumentereinnfridde læringsmålfor LIS.Kompetanseportalen, et IKT-basert kompetansesystem, blesatt i drift parallelt med innføringenav ny utdanningsmodellfor å dokumentere utdanningsløpet.Hensikt:Formålet med studien varå undersøke hvilke faktorerledereog veiledere for LIS har erfart vil fremmevellykket implementeringav Kompetanseportalen i Helse Sør-Øst (HSØ). Utvalg og metode: Studien erkvalitativmed en deduktiv tilnærming. UTAUT og psykologisk perspektiv og ledelsesperspektiv fra modell for brukerinvolvering ble valgt som teoretisk rammeverk. Datainnsamling ble gjennomført ved hjelp av semistrukturertintervju. Utvalget bestoav elleveinformanter fra tre Helseforetak i HSØ. Informantene ble inkludert i studien med bakgrunn i en strategisk utvelgelseut fra gittekriterier. Datamaterialet bleanalysert gjennom styrt innholdsanalyse.Resultat/ konklusjon:For både ledere og veilederefremsto lovpålegg som den viktigste faktoren for bruk, men ikke for vellykket implementering. Ledere og veiledere somsånytten av Kompetanseportalen, ble mer motivert av nytteverdiene enn pålagt bruk.En faktor for vellykket implementering vil derfor være å fremme nytteverdiene. Både ledere og veiledere anså opplæring og informasjon som en viktig faktor. Studien fant atledelsesforankring vil være en faktor for å sikre at informasjon blir gitt og at det blir avsatt tid til opplæring og bruk.Halvparten av informantene, både ledere og veiledere menteatKompetanseportalen er enkel i bruk og et lite komplekst system, noe som girgrunnlag for vellykket implementering. Ledere og veiledere mente brukerinvolvering er en viktig faktor. Studien har videre identifisert at positive personer kan være viktige endringsagenter i egen avdeling og bidra til vellykket implementering. Nøkkelord:IKT-system,Kompetanseportalen, kompetansesystem, implementering, adopsjon, organisasjon, Helse Sør-Øst (HSØ), sykehus, suksesskriterier,leger i spesialisering (LIS).