| dc.description.abstract | Innføring av Norsk Helsenett muliggjør nye arbeidsformer i tannhelsetjenesten, blant annet gjennom elektronisk kommunikasjon av bilder, røntgenbilder og video. Dette kan ha stor potensiell verdi for både tannhelsepersonellet og pasientene, men også en verdi i et samfunnsøkonomisk perspektiv. Gjennom en litteraturstudie av nasjonal og internasjonal litteratur, og en Delphi-undersøkelse blant norske tannleger kartlegges de viktigste bruksområdene og nytteeffekter av denne typen elektronisk kommunikasjon, og det kartlegges hva som skal til for at tjenestene skal benyttes.
Litteraturstudiet viser en rekke bruksområder og nytteeffekter av disse tjenestene, de viktigste av disse er fjerndiagnostisering, prioritering av pasienter, videokonferanse, faglig støtte til tannlegekontorer i distriktene og muligheter for utdanning og læring. I tillegg finner man en rekke momenter som er avgjørende for hvorvidt et system tas i bruk, blant annet at volumet på tjenestene påvirker den økonomiske gevinsten. Organiseringen av tjenestene, teknisk kvalitet på tjenestene og juridiske og etiske aspekter spiller også en rolle.
Delphi-undersøkelsen viser at tannlegene ser på kommunikasjon med andre, blant annet spesialister, kolleger og tannteknikere som den viktigste tjenesten, i tillegg til elektronisk henvisning. De viktigste nytteverdiene er bedret kommunikasjon med spesialister og andre tannleger, raskere forsendelse av informasjon, økt mulighet for læring, økt kvalitet og nøyaktighet og mindre bruk av papir. Det viktigste som skal til for at tannlegene skal benytte tjenestene er kompatibilitet i systemene, nødvendig utstyr må være på plass, at tjenestene er sikre og enkle i bruk, og at kommunikasjonen går raskt nok.
Hovedfunnene i denne todelte undersøkelsen er at det finnes mange bruksområder og nytteverdier av elektronisk kommunikasjon av bilder, røntgenbilder og video, og gevinstene ser ofte ut til å være vel så mye av kvalitativ som av økonomisk art. For å få til en økning av elektronisk kommunikasjon gjennom helsenettet, ser det ut til å være viktig at tannlegene føler de får en faglig og praktisk nytteverdi av bruken. | no_NO |
