Offshore outsourcing i små norske bedrifter : hvilke utfordringer står små norske bedrifter ovenfor i offshore outsourcing prosjekter?

Abstract

Outsourcing har i takt med globaliseringen blitt et stadig voksende fenomen i næringslivet(Erber & Sayed--‐Ahmed, 2005). For å kunne konkurrere med internasjonale aktører har også norske bedrifter aktivt benyttet outsourcing med den hensikt å redusere kostnader og få tilgang til kompetanse og kapasitet (Solli--‐Sæther & Gottschalk, 2007). For mange høres dette ut som en drømme situasjon, hvor man får både i pose og sekk. Dette er ofte ikke realiteten, og flere outsourcing prosjekter får uventede utfordringer som gjør kostnadene høyere og prosjektene mer kompliserte enn forventet(Kremic, Tukel, & Rom, 2006). Denne kvalitative forskningen prøver å fastslå hvilke utfordringer en liten norsk bedrift kan møte dersom de velger å outsource arbeidsoppgaver til et lavkostland, også kalt offshore outsourcing. Seks intervjuer med representanter fra en liten norsk bedrift, og to intervjuer med eksperter i feltet er utført for å innhente praktiske erfaringer, og danner et grunnlag for analysen.