Kartlegging av dagens rutiner for informasjonsutveksling ved utskrivning av pasienter som trenger kommunale helse- og omsorgstjenester

Abstract

Masterprosjektet er gjennomført i samarbeid med Sørlandet sykehus HF. Prosjektet omfatter en kartlegging av dagens rutiner for informasjonsutveksling ved utskrivning av pasienter som trenger kommunale helse- og omsorgstjenester. I dag preges samarbeidet mellom sykehuset og den kommunale helse- og omsorgtjenesten av samhandlingsreformen. Intensjonen med samhandlingsreformen er at den skal føre til kortere liggetid for pasienter i sykehus, samt at kommunen skal overta pasientene tidligere i behandlingsforløpet. Dette medfører en enorm omstilling for begge parter som vil kreve bedre samhandling, økt kompetanse, klare retningslinjer og endringer i organisasjonene. Prosjektet bygger på intervjuer hvor informantene er relevante mennesker i helsetjenesten. Det er utført 11 kvalitative intervju av sykepleiere ansatt ved Sørlandet sykehus HF. Informantene har ulik alder og bakgrunn som sykepleiere. Målet med undersøkelsen er å kartlegge dagens utskrivningsrutiner samt å finne kritiske suksessfaktorer som kan være avgjørende ved implementeringen av et IS- system. I denne sammenhengen er IS- systemet som skal innføres elektroniske pleie- og omsorgsmeldinger. Datasamlingen foregikk over to uker, deretter ble det gjennomført transkribering og analyse av funn. I tilegg er det lest litteratur, faglige artikler og rapporter på det aktuelle tema. Gjennom intervjuene kom det frem beskrivelser av hvordan utskrivningen av pasienter fra SSHF til den kommunale helse- og omsorgstjenesten foregår. Det kom også frem utfordringer, og positive og negative erfaringer som er knyttet til utskrivning av disse pasientene. Funnene viser at rutiner i forhold til utskrivning varierer fra avdeling til avdeling, og at retningslinjene sykehuset har for utskrivning av pasienter som trenger kommunale pleie- omsorgs- og rehabiliteringstjenester ikke blir fulgt. Mange av sykepleierne kjenner heller ikke til retningslinjene som gjelder på deres arbeidsplass. Det er også, ved hjelp av litteraturen, identifisert flere suksessfaktorer som bør vektlegges ved implementering av elektroniske PLO-meldinger.