Bruk og oppfattet nytteverdi av digital sanntidsinformasjon fra prehospitale tjenester i norske akuttmottak
Abstract
Sammendrag:
Bakgrunn: Digital sanntidsinformasjon fra de prehospitale tjenestene kan bidra til etbedre pasientforløp ved å legge til rette for en sikker og standardisert overføring avpasientinformasjon i den akuttmedisinske kjeden. Forskningen viser at manglende ogupålitelig informasjonsdeling fører til informasjonstap mellom de prehospitaletjenestene og akuttmottakene. Samtidig er akuttmottakene forbundet med en øktrisiko for pasientsikkerheten. Den digitale løsningen, Sanntidsskjermen, kan bådefremme økt pasientsikkerhet og bedre ressursbruk.
Hensikt: Temaet for dette masterprosjektet har vært bruk og oppfattet nytteverdi avdigital sanntidsinformasjon fra prehospitale tjenester i norske akuttmottak, derformålet har vært å få kunnskap om bruk og oppfattet nytteverdi av Sanntidsskjermeni norske akuttmottak. Vår problemformulering har vært: «Hvilke faktorer kan habetydning for sykepleieres bruk og oppfattet nytteverdi av Sanntidsskjermen vedoverlevering av pasient fra ambulanse til akuttmottak?».
Utvalg og metode: Utvalget har bestått av sykepleiere ved tre akuttmottak i Norge.Masterprosjektets teoretiske rammeverk har vært DeLone og McLeanssuksessmodell for informasjonssystemer. Det er gjennomført et kvantitativtforskningsdesign ved hjelp av en spørreundersøkelse.
Resultater og konklusjon: Undersøkelsen avdekket at et flertall av sykepleierneønsker å bruke Sanntidsskjermen, men at bruken varierer. I tillegg er oppfattetnytteverdi av Sanntidsskjermen relativt bra, men det er rom for forbedringer. Vi haridentifisert ni faktorer som kan ha betydning for sykepleieres bruk og oppfattetnytteverdi av Sanntidsskjermen ved overlevering av pasient fra ambulanse tilakuttmottak. Disse ni faktorene er knyttet til Sanntidsskjermens informasjonskvalitet,systemkvalitet, servicekvalitet, og brukerintensjon.
Nøkkelord: Sanntidsinformasjon, P-EPJ, akuttmottak, pasientforløp, strukturertinformasjon, standardisert informasjon, elektronisk informasjonstavle