Utfordringer ved interessenthåndtering i interorganisatoriske digitaliseringsprosjekt

Abstract

Basert på nevnte utfordringer er følgende problemstilling definert: Hva er sentrale utfordringer ved interessenthåndteringen i komplekse IKT prosjekter og hvordan kan det påvirke gevinstrealiseringen? Det er valgt en kvalitativ case-studie av et komplekst, interorganisatoriskdigitaliseringsprosjekt som tilnærming til min forskning, og det er gjennomførtintervjuer med interessenter både i og utenfor prosjektorganisasjonen. Respondentene representerer også flere ulike nivå og roller i deltakerorganisasjonene for å få en bedre forståelse for hvilke utfordringer slike komplekse prosjekt kan møte. Organisasjonene og prosjektet anses å være et godt utgangspunkt for å belyse de utfordringene som kan oppstå ved interessenthåndteringen i interorganisatoriske digitaliseringsprosjekt